Swiss-Kundendienst unter Beschuss: Passagierin wartet monatelang auf Rückerstattung
Nach einer ungeplanten Übernachtung in Stuttgart aufgrund eines Gewitters wartet eine Swiss-Kundin aus dem Kanton Zürich seit August vergeblich auf die Erstattung ihrer Unkosten. Der Kundendienst von Swiss gerät in die Kritik. Hintergrund des Falls Mitte August landete ein Swiss-Flug aufgrund eines Gewitters spätabends in Stuttgart anstatt in Zürich. Die…